Tham khảo

Điều khoản sử dụng sw168 — đọc trước khi mở tài khoản

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng sw168, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại trang này — bao gồm quy định giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và các điều kiện truy cập theo pháp…

Áp dụng từ lúc đăng ký tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật Việt NamCập nhật điều khoản có thông báo trướcHỗ trợ tài khoản bằng tiếng Việt
sw168 Điều khoản sử dụng sw168 — đọc trước khi mở tài khoản
CAM KẾT TÀI KHOẢN

Cách sw168 bảo vệ tài khoản và xử lý dữ liệu

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản — bao gồm tên, thông tin liên lạc và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — và chỉ sử dụng cho mục đích đã nêu trong điều khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi qua số điện thoại đã đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ sw168.

Lưu trữ và sử dụng dữ liệu

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trữ theo thời hạn quy định. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính.

Cookie và truy cập di động

Khi truy cập trên điện thoại, nền tảng sử dụng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ví điện tử đã liên kết. Bạn có thể tắt cookie nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ cách xác minh tài khoản, quy trình rút tiền đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của sw168 sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được hỗ trợ nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bất cứ lúc nào.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về điều khoản cụ thể, xử lý khiếu nại hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân đã đăng ký.
Telegram & Zalo Nhắn tin qua kênh Telegram hoặc Zalo chính thức của sw168 để được phản hồi nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản và tình trạng tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản sw168

Dưới đây là các câu hỏi mà bạn có thể gặp khi đọc và thực hiện theo điều khoản sử dụng của sw168. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục sử dụng sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu một tài khoản. Việc phát hiện nhiều tài khoản cùng một người dùng có thể dẫn đến đình chỉ và xử lý theo quy định điều khoản hiện hành.

Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn sử dụng phải khớp với tên đã đăng ký tài khoản. Nếu không khớp, giao dịch sẽ bị tạm giữ để xác minh danh tính.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.

Khi có cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký — email hoặc tin nhắn tài khoản. Nội dung thay đổi được nêu rõ để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng.

Nền tảng chỉ dành cho các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng hoàn toàn phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống và sử dụng dịch vụ.